感谢使用相册瘦身。如果你在使用中遇到问题，请先查看下面的常见问题；如果仍未解决，欢迎通过邮件联系我们。
密码不会存储在任何位置，也不会上传到服务器，因此无法找回。如果忘记密码，只能重新导出或重新整理内容。建议导出时把密码记录在安全的地方。
.albumslim 是相册瘦身导出的加密压缩包。要恢复里面的内容，请打开相册瘦身，进入加密空间，选择“导入压缩包”，选中该文件，然后输入导出时设置的密码即可。
前往 iPhone 的“设置” → “相册瘦身” → “照片”，选择“所有照片”。如果只选择了“选中的照片”，扫描和分类功能只能看到你选中的那部分照片。
通常是照片权限未开启或只允许了部分照片。请按上一条检查权限。另外，存储在 iCloud 中且尚未下载到本机的照片无法被扫描，App 会跳过并在界面上提示。
不会。导出时会用你设置的密码通过 AES-256-GCM 对整个压缩包加密，密码不保存。没有密码的人无法打开这个文件。但请妥善保管密码，忘记后无法恢复。
如果以上内容没有解决你的问题，请发送邮件至：
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我们会在收到邮件后尽快回复。请在邮件中说明你的 iPhone 型号、iOS 版本，以及问题的具体表现，这有助于我们更快定位问题。
最后更新：2026 年 10 月